Was bietet moreTV?

moreTV macht aus Festplattenrecordern intelligente Persönliche Video Rekoder (PVR). moreTV bietet ein attraktives TV-Service-Paket an, dass die wichtigsten Vorteile und Annehmlichkeiten von IPTV nun auch den Nutzern von Satelliten-Receivern zur Verfügung stellt. Einige moreTV-Service-Beispiele:

• WERBUNG-WEG⁴

  meine Aufnahmen ohne Werbung ansehen

• SUPER‐SMART‐RECORDING

  keinen Film mit meinem Lieblingsschauspieler verpassen

• MIT‐DENK‐FUNKTION

  mein persönliches Programm - automatisch aufgenommen

• ÜBERALL‐PROGRAMMIERUNG

  per Handy oder Internet Aufnahmen programmieren

• NACHRICHTEN‐JETZT! und WETTER‐JETZT!

  die neuesten Nachrichten und der neueste Wetterbericht - wann immer ich will

• SERIEN‐ASSISTENT

  alle Folgen meiner Serie - automatisch aufgenommen

Was benötige ich, um die moreTV‐Services nutzen zu können?

Sie benötigen einen mit der moreTV‐Software ausgestatteten Satelliten‐Receiver.

Kann ich moreTV auf jedem Satelliten‐Receiver nutzen?

Sie benötigen einen mit der moreTV-Software ausgestatteten Satelliten-Receiver. Anschließend können Sie Ihren Sat-Receiver bei moreTV registrieren*. Oder aber Sie bestellen den Receiver Ihrer Wahl gleich bei moreTV inklusive moreTV-Flatrate.

• Nutzen Sie die Faxvorlage aus Ihrem moreTV-Handbuch, das vielen mit moreTV ausgerüsteten Receivern beiliegt.
• Rufen Sie unsere kostenlose Service-Hotline unter 0800 8 222 444 an und halten Sie bitte Ihre moreTV-Nummer bereit.
• Sie können sich auch direkt auf unserer Website anmelden - bitte halten Sie dazu ebenfalls Ihre moreTV-Nummer bereit.

Bitte versetzen Sie Ihren moreTV-fähigen Receiver zur Registrierung für ca. 60 Minuten in den Stand-by-Modus, damit Ihr Gerät mit den nötigen Daten versorgt wird.

Wo finde ich meine moreTV-Nummer?

Ihre persönliche moreTV-Nummer finden Sie immer in Ihrem moreTV-Menü unter Einstellungen/moreTV-Nummer, häufig auf der Rück- oder Unterseite Ihres Satelliten- Receivers, manchmal auch auf der Rückseite Ihres moreTV-Handbuchs, welches der Verpackung Ihres Satelliten-Receivers beigelegt ist.

Kann ich moreTV auf jedem Satelliten-Receiver nutzen?

Aktuell können Sie die moreTV-Services auf folgenden Satelliten-Receivern nutzen:

• Smart MX 44
• Smart MX 04
• Skymaster DCHD 95
• Skymaster DXH 900

Weitere Geräte sind in Vorbereitung.

Kann ich die moreTV‐Services nachträglich auf meinem Satelliten‐Receiver installieren?

moreTV‐Services können nicht eigenständig installiert werden, sondern wurden vom Hersteller des Satelliten‐Receivers auf dem jeweiligen Gerät bereits werksseitig installiert.

Woran erkenne ich, dass ein Satelliten‐Receiver über die moreTV‐Software verfügt?

Achten Sie auf entsprechende Hinweise auf der Geräteverpackung und unser Firmenlogo.

Wo kann ich einen Satelliten-Receiver mit moreTV-Services kaufen?

Satelliten-Receiver unserer Partner SMART Electronic GmbH und SM Electronic GmbH sind im Fachhandel (z.B. Saturn und Mediamarkt) oder im Internet (z.B. bei www.amazon.de und www.conrad.de) sowie im SB-Warenhaus real erhältlich.

Achten Sie auch auf unsere SONDERAKTIONEN auf unserer Webseite und in unserem Newsletter!

Welche moreTV-Flatrates gibt es?

• moreTV-SPAR - 5,95 €/Monat¹
• moreTV-FLEX - 6,95 €/Monat²
• moreTV-LIFE - einmalig 195,- €³

Daneben bietet moreTV Aktionspakete für 9,95 €/Monat inkl. 19% MwSt. bestehend aus der moreTV-SPAR-Flatrate für 12 Monate und einem moreTV-fähigen Satelliten-Receiver an⁴ ... mehr.

Welche Unterschiede bestehen zwischen den Flatrates moreTV-SPAR und moreTV-FLEX?

Die Unterschiede zwischen moreTV-SPAR und moreTV-FLEX liegen in der Bezahlungsweise. Der Gesamtbetrag der moreTV-SPAR für eine Vertragslaufzeit von 12 Monate wird einmal jährlich von Ihrem Konto abgebucht. Sofern Sie eine moreTV-SPAR nicht mit einer Frist von 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit sschriftlich kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Mit der moreTV-FLEX haben sie ein gesondertes Kündigungsrecht: sie können jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich künden. Die Gebühren für die moreTV-FLEX werden monatlich von Ihrem Konto abgebucht.

Ich bin bereits moreTV‐Kunde. Kann ich mein bestehendes Abonnement beim Kauf eines neuen Satelliten‐Receivers übertragen?

Um ein bestehendes Abonnement zu übertragen kontaktieren Sie bitte unseren Kunden‐ Service, entweder per E‐Mail an info@more.tv oder telefonisch unter 0800 - 8 222 444.

Grundsätzlich muss jedoch auch auf Ihrem neuen Gerät die moreTV‐Software werksseitig bereits installiert sein.

Besteht die Möglichkeit, moreTV kostenlos zu testen?

Während Ihrer im Receiver automatisch integrierten, freien Testphase können Sie das vollständige Service-Portfolio außer der ÜBERALL-PROGRAMMIERUNG nutzen. Um auch diese Funktion testen zu können, ist eine Freischaltung Ihres Sat-Receivers auf unserer Website oder telefonisch unter 0800 - 8 222 444 erforderlich. Hierfür benötigen Sie nur die Angabe Ihrer moreTV-Nummer und einer E-Mail-Adresse.

Was passiert bei einer kostenpflichtigen Registrierung mit meinen Resttagen der Freiphase?

Mit der Registrierung bei moreTV endet Ihre Freiphase und die restlichen Testtage verfallen automatisch.

Die Elektronische Programmzeitschrift von TV TODAY zeigt keine Daten an, was kann ich tun?

Damit Ihr Satelliten‐Receiver immer mit den aktuellen Programmdaten versorgt wird, schalten Sie den Receiver bei der ersten Inbetriebnahme 60 Minuten in den Stand‐By‐ Betrieb. In dieser Zeit werden die Programmdaten auf Ihrem Satelliten‐Receiver aktualisiert.

In meinem Archiv kann ich die von mir programmierten Aufnahmen nicht finden. Woran liegt das?

Falls Sie nur ein Antennenkabel benutzen, überprüfen Sie bitte den Anschluss Ihres Loop-Kabels sowie dessen Einstellung im Menü (Empfängereinstellungen/Tunerdurchschleifung).

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten mit Ihrem EPG oder der Aufnahmefunktion haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center per E-Mail (info@more.tv) oder rufen Sie an unter 0800 - 8 222 444.

Wie kann ich meinen Videorekorder über das Internet oder mein Handy programmieren?

Unter dem Menüpunkt TV-PROGRAMM finden Sie auf unserer Website die ektronische Programmzeitschrift (EPG), bei der Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzername und Kennwort anmelden können. Anschließend können Sie ganz bequem Ihren gewüschten Film auswählen und zur Aufahme markieren. Als Nutzer eines iPhones finden Sie einen entsprechenden EPG unter iphone.more.tv Mit anderen internetfähigen Handys finden Sie unseren EPG unter http://mobile.more.tv

Bitte beachten Sie, dass Ihr Receiver nach Markierung einer Aufnahme im Internet innerhalb der nächsten 60 Minuten in den Stand-By-Modus versetzt werden muss.

Warum nimmt mein Sat-Receiver Programme auf, die ich nicht programmiert habe?

Mit der moreTV MIT-DENK-FUNKTION merkt sich Ihr Persönlicher Video Rekorder, was Sie gerne sehen. Anhand der von Ihnen geschauten und aufgenommenen Sendungen lernt er Ihren Fernsehgeschmack immer besser kennen und nimmt Ihnen vorsorglich automatisch Sendungen auf, die Sie interessieren könnten.

In Ihrem moreTV-Menü unter Einstellungen/Assistenen können Sie individuell einstellen, wie viele Auto-Recordings Sie pro Tag gespeichert haben möchten.

Warum spielt mein Videorekorder den Film mit Werbung ab?

Die WERBUNG-WEG!-Funktion ist auf den folgenden Sendern verfügbar: ProSieben, Sat.1, kabel eins, RTL, RTL 2, VOX.

Um das beste Fernseherlebnis ohne lästige Werbung zu garantieren, haben Sie die Möglichkeit vier Stunden nach Aufnahme der jeweiligen Sendung in der Detail-Ansicht „Werbefrei abspielen“ auszuwählen.

Die Elektronische Programmzeitschrift von TV TODAY zeigt keine Daten an, was kann ich tun?

Damit Ihr Satelliten‐Receiver immer mit den aktuellen Programmdaten versorgt wird, schalten Sie den Receiver bei der ersten Inbetriebnahme 60 Minuten in den Stand‐By‐ Betrieb. In dieser Zeit werden die Programmdaten auf Ihrem Satelliten‐Receiver aktualisiert.

In meinem Archiv kann ich die von mir programmierten Aufnahmen nicht finden. Woran liegt das?

Falls Sie nur ein Antennenkabel benutzen, überprüfen Sie bitte den Anschluss Ihres Loop-Kabels sowie dessen Einstellung im Menü (Empfängereinstellungen/Tunerdurchschleifung).

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten mit Ihrem EPG oder der Aufnahmefunktion haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center per E-Mail (info@more.tv) oder rufen Sie an unter 0800 - 8 222 444.

Wie kann ich meinen Videorekorder über das Internet oder mein Handy programmieren?

Unter dem Menüpunkt TV-PROGRAMM finden Sie auf unserer Website die ektronische Programmzeitschrift (EPG), bei der Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzername und Kennwort anmelden können. Anschließend können Sie ganz bequem Ihren gewüschten Film auswählen und zur Aufahme markieren. Als Nutzer eines iPhones finden Sie einen entsprechenden EPG unter iphone.more.tv Mit anderen internetfähigen Handys finden Sie unseren EPG unter http://mobile.more.tv

Bitte beachten Sie, dass Ihr Receiver nach Markierung einer Aufnahme im Internet innerhalb der nächsten 60 Minuten in den Stand-By-Modus versetzt werden muss.

Warum nimmt mein Sat-Receiver Programme auf, die ich nicht programmiert habe?

Mit der moreTV MIT-DENK-FUNKTION merkt sich Ihr Persönlicher Video Rekorder, was Sie gerne sehen. Anhand der von Ihnen geschauten und aufgenommenen Sendungen lernt er Ihren Fernsehgeschmack immer besser kennen und nimmt Ihnen vorsorglich automatisch Sendungen auf, die Sie interessieren könnten.

In Ihrem moreTV-Menü unter Einstellungen/Assistenen können Sie individuell einstellen, wie viele Auto-Recordings Sie pro Tag gespeichert haben möchten.

Warum spielt mein Videorekorder den Film mit Werbung ab?

Die WERBUNG-WEG!-Funktion ist auf den folgenden Sendern verfügbar: ProSieben, Sat.1, kabel eins, RTL, RTL 2, VOX.

Um das beste Fernseherlebnis ohne lästige Werbung zu garantieren, haben Sie die Möglichkeit vier Stunden nach Aufnahme der jeweiligen Sendung in der Detail-Ansicht „Werbefrei abspielen“ auszuwählen.

Bleiben meine Einstellungen und Aufnahmen erhalten, wenn ich die Festplatte wechsle?

Die eingewechselte Festplatte lädt ebenfalls zu Beginn die EPG-Daten. Lassen Sie hierfür Ihren Receiver für ca. 60 Minuten im Standby-Modus. Alle Einstellungen bleiben erhalten. Ihre Aufnahmen sind jedoch auf der externen Festplatte gespeichert, können aber bei erneutem Anschluss abgerufen werden.